კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. მონაცემთა შეგროვება

Proponsa LTD ("ჩვენ") ვაგროვებთ პერსონალურ მონაცემებს, რომლებსაც ვებსაიტის მეშვეობით გვაწვდით.

მისამართი: მინდელის ქუჩა 1, 0186, თბილისი, საქართველო
ელფოსტა: [email protected]
ტელეფონი: +995 595 53 50 53

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

ჩვენ ვაგროვებთ შემდეგ პერსონალურ მონაცემებს, როდესაც ვებსაიტთან ურთიერთქმედებთ:

საკონტაქტო ფორმა

• სახელი
• ელფოსტა
• ტელეფონის ნომერი (არასავალდებულო)
• კომპანიის სახელი და ტიპი
• როლი (მწარმოებელი, დისტრიბუტორი, პარტნიორი, ინვესტორი)
• შეტყობინება

ლაივ ჩატი

• ელფოსტა
• ჩატის შეტყობინებები
• ბრაუზერის და მოწყობილობის ინფორმაცია

ქუქი-ფაილები

• აუცილებელი ქუქი-ფაილები: საიტის ფუნქციონირებისთვის აუცილებელი (სესია, თანხმობის პარამეტრები)
• ანალიტიკური ქუქი-ფაილები: გვეხმარება საიტის გამოყენების გაგებაში (მხოლოდ თქვენი თანხმობით)
• ფუნქციური ქუქი-ფაილები: ინახავს თქვენს პარამეტრებს (მხოლოდ თქვენი თანხმობით)

3. რისთვის ვიყენებთ მონაცემებს

• თქვენი შეკითხვებისა და ბიზნეს წინადადებების დამუშავება
• ლაივ ჩატის მეშვეობით მომხმარებლის მხარდაჭერა
• ვებსაიტისა და სერვისების გაუმჯობესება
• კანონმდებლობის მოთხოვნების შესრულება

ჩვენ არ ვყიდით, არ ვაქირავებთ და არ ვუზიარებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს მესამე მხარეებს მარკეტინგული მიზნებისთვის.

4. მესამე მხარის სერვისები

ვებსაიტის ფუნქციონირებისთვის ვიყენებთ შემდეგ სერვისებს:

• Chatwoot (ჩვენს სერვერებზე განთავსებული) - ლაივ ჩატი და საკონტაქტო ფორმის დამუშავება. თქვენი მონაცემები რჩება ჩვენს ინფრასტრუქტურაზე.
• Resend.com - ელფოსტის მიწოდების სერვისი თქვენს შეკითხვებზე პასუხის გაგზავნისთვის. ექვემდებარება Resend-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.
• Cloudflare - ვებსაიტის უსაფრთხოება, წარმადობა და DNS. ექვემდებარება Cloudflare-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.

5. მონაცემთა შენახვის ვადა

• საკონტაქტო ფორმისა და ჩატის მონაცემები: ინახება ბოლო ინტერაქციიდან 2 წლის განმავლობაში
• ქუქი-ფაილების თანხმობის პარამეტრები: ინახება 1 წლის განმავლობაში
• ანალიტიკური მონაცემები: ინახება 1 წლამდე ვადით

6. თქვენი უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება:

• წვდომა - მოითხოვოთ თქვენს შესახებ შენახული პერსონალური მონაცემები
• გასწორება - შეასწოროთ არაზუსტი ან არასრული მონაცემები
• წაშლა - მოითხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების წაშლა
• შეზღუდვა - შეზღუდოთ თქვენი მონაცემების დამუშავება
• გაპროტესტება - გააპროტესტოთ თქვენი მონაცემების დამუშავება
• პორტაბელურობა - მიიღოთ თქვენი მონაცემები სტრუქტურირებულ ფორმატში

ამ უფლებების გამოსაყენებლად, მოგვწერეთ მისამართზე [email protected].

7. ქუქი-ფაილების მართვა

ქუქი-ფაილების პარამეტრების მართვა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ ვებსაიტის ქვედა ნაწილში "ქუქი-ფაილების პარამეტრები"-ზე დაჭერით. ასევე შეგიძლიათ ბრაუზერის კონფიგურაცია ქუქი-ფაილების დაბლოკვის ან წაშლისთვის.

8. პოლიტიკის ცვლილებები

ჩვენ შეიძლება დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ცვლილებები გამოქვეყნდება ამ გვერდზე განახლებული თარიღით. გირჩევთ პერიოდულად გადახედოთ ამ პოლიტიკას.

9. კონტაქტი

კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან მონაცემთა დამუშავებასთან დაკავშირებული შეკითხვებისთვის, მოგვწერეთ:

Proponsa LTD
მინდელის ქუჩა 1, 0186, თბილისი, საქართველო
[email protected]
+995 595 53 50 53